Bonjour !
Dans la leçon précédente, nous avons fait une visite guidée du Centre d'Administration Teams (TAC), votre principal outil de gestion. Vous avez appris à identifier les sections clés et à comprendre leur fonction.
Aujourd'hui, nous passons de l'exploration à l'action. L'objectif est de maîtriser une des tâches les plus fondamentales pour un administrateur : gérer les utilisateurs en leur attribuant des licences et des paquets de politiques via le Teams Admin Center. C'est en quelque sorte l'étape qui donne vie à un utilisateur dans l'écosystème Teams, en lui donnant l'accès puis en définissant ce qu'il a le droit d'y faire.
1. La Licence : La Clé d'Accès à Teams
Avant qu'un utilisateur puisse même voir l'icône Teams, il a besoin d'une licence. C'est la première étape indispensable pour activer le service pour un compte.
La gestion des licences ne se fait pas dans le Teams Admin Center, mais un niveau au-dessus, dans le Centre d'administration Microsoft 365.
L'article suivant de Microsoft Learn explique ce concept en détail.
Gérer l'accès des utilisateurs à Microsoft Teams
Ce document officiel, "Gérer l'accès des utilisateurs à Microsoft Teams", est votre référence pour tout ce qui concerne les licences. Il explique comment les attribuer et les retirer.
Lisez les deux premières parties de l'article : l'introduction jusqu'à la section "Utilisation du Centre d’administration Microsoft 365". Concentrez-vous sur le principe qu'une licence est obligatoire et que sa gestion se fait dans le Centre d'administration M365.
Pour visualiser le processus, la vidéo ci-dessous vous montre comment un administrateur attribue une licence à un utilisateur.
Master Microsoft Teams from Scratch (Jan 2026)
Dans cette vidéo de Andy Malone MVP, vous verrez une démonstration concrète de l'attribution de licences dans le Centre d'administration Microsoft 365.
Regardez la vidéo de 00:02:05 à 00:04:00. Observez comment il accède à la section des licences et les assigne à une utilisatrice nommée Adele. Vous remarquerez qu'il existe différents types de licences, y compris des modules complémentaires (add-ons) pour la téléphonie (Teams Phone) et les salles de réunion (Teams Rooms), qui seront essentiels pour vos objectifs futurs.
En résumé, pour donner accès à Teams à un utilisateur :
- Connectez-vous au Centre d'administration Microsoft 365.
- Allez dans Utilisateurs > Utilisateurs actifs.
- Sélectionnez un utilisateur.
- Dans l'onglet Licences et applications, cochez la case correspondant à la licence Microsoft Teams que vous souhaitez attribuer.
2. Les Politiques : Définir les Règles du Jeu
Une fois qu'un utilisateur a une licence, il peut utiliser Teams. Mais comment peut-il l'utiliser ? C'est là que les politiques (policies) entrent en jeu. Une politique est un ensemble de règles qui contrôle les fonctionnalités disponibles pour un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs.
Votre expérience avec la VoIP Cisco vous sera utile ici. Considérez les politiques Teams comme l'équivalent des Calling Search Spaces et des Partitions dans CallManager, qui déterminent les permissions d'appel d'un utilisateur. De la même manière, les politiques Teams définissent qui peut enregistrer une réunion, utiliser des GIFs dans le chat, transférer un appel, etc.
Attribution d'une politique à un utilisateur
Chaque utilisateur se voit appliquer un ensemble de politiques. Par défaut, il s'agit de la politique globale (dite "Global (Org-wide default)"). Cependant, vous pouvez créer des politiques personnalisées et les assigner à des utilisateurs spécifiques pour leur accorder des permissions différentes.
Le document Microsoft Learn suivant détaille la procédure.
Affecter des stratégies à des utilisateurs et des groupes
Cet article, "Affecter des stratégies à des utilisateurs et des groupes", est un guide complet sur les différentes méthodes d'attribution. Nous nous concentrerons sur l'attribution individuelle pour commencer.
Lisez la première section, "Affecter une stratégie à des utilisateurs individuels", en vous concentrant sur la méthode "Utiliser le Centre d’administration Microsoft Teams". Cela vous montrera pas à pas comment modifier la politique d'un utilisateur.
Dans le Teams Admin Center, la procédure est la suivante :
- Allez dans Users > Manage users.
- Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier.
- Allez dans l'onglet Policies.
- Cliquez sur Edit.
- Pour chaque type de politique (Meeting policy, Messaging policy, etc.), vous pouvez sélectionner une politique spécifique dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Apply.
La règle de précédence
Un point crucial à comprendre est la hiérarchie des politiques :
- Une politique assignée directement à un utilisateur (
Direct assignment) a toujours la priorité. - Si aucune politique n'est assignée directement, l'utilisateur hérite de la politique assignée au(x) groupe(s) dont il est membre.
- S'il n'y a ni politique directe ni politique de groupe, la politique Globale (Org-wide default) s'applique.
En tant qu'administrateur, vous devez retenir cette règle : une attribution directe écrase tout le reste.
3. Les Paquets de Politiques : Simplifier la Gestion
Attribuer chaque politique individuellement peut être fastidieux, surtout si vous devez gérer des profils d'utilisateurs distincts (par exemple, "cadres", "techniciens de terrain", "personnel clinique").
Pour simplifier cela, Microsoft a créé les paquets de politiques (Policy Packages). Un paquet est une collection prédéfinie de politiques adaptées à un rôle métier spécifique. En assignant un seul paquet, vous appliquez en une seule fois une politique de réunion, de messagerie, d'appel, etc.
Microsoft Teams The Ultimate Admin Guide Nov 2022
Cette courte vidéo vous présente le concept des paquets de politiques. C'est une astuce très efficace pour les administrateur.
Regardez l'extrait de 00:29:36 à 00:30:18. L'animateur explique pourquoi les paquets de politiques sont utiles pour surmonter la complexité de la gestion de multiples politiques individuelles.
L'assignation d'un paquet de politiques se fait également depuis le profil de l'utilisateur dans le TAC, via l'onglet Policies et le bouton Edit. Au lieu d'éditer chaque politique, vous pouvez choisir un paquet dans le menu déroulant "Policy package".
Cette approche est non seulement plus rapide, mais elle garantit aussi la cohérence des configurations pour tous les utilisateurs ayant le même rôle. Vous pourrez même, par la suite, créer vos propres paquets de politiques personnalisés.
Conclusion
Félicitations ! Vous venez d'acquérir une compétence essentielle de l'administrateur Teams. Vous savez maintenant comment intégrer un utilisateur et définir son expérience.
Points clés à retenir :
- La gestion des licences se fait dans le Centre d'administration Microsoft 365 et donne l'accès à Teams.
- La gestion des politiques se fait dans le Teams Admin Center et définit les permissions au sein de Teams.
- La règle de précédence est claire : une attribution directe est prioritaire sur une attribution de groupe, qui est elle-même prioritaire sur la politique globale.
- Les paquets de politiques sont un outil puissant pour assigner un ensemble cohérent de politiques à des utilisateurs en fonction de leur rôle, simplifiant ainsi l'administration.
Prochaine étape :
Maintenant que vous savez comment assigner des politiques, il est temps d'apprendre à les créer et à les modifier. Dans notre prochaine leçon, nous allons nous concentrer sur un type de politique en particulier : nous allons configurer les politiques de messagerie (Messaging Policies) pour contrôler en détail les fonctionnalités du chat.