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玄学与心理疗愈
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Module 8
塔罗事业的运营与管理
1
塔罗预约与支付渠道搭建
为塔罗咨询服务选择并设置合适的客户预约渠道与支付工具
2
规划咨询服务SOP：标准化与体验一致性
规划咨询服务的标准化操作流程（SOP），确保服务体验的一致性
3
设计咨询：客户跟进与关系维护
设计咨询结束后的客户跟进与关系维护策略
4
应对咨询中的困难客户情境
在咨询中识别并应对困难客户情境（如质疑、过度依赖）
5
制定清晰的退款与免责声明政策
制定并沟通清晰的退款与免责声明政策
6
有效回应负面评价的策略
制定策略以专业和建设性的方式回应公开的负面评价
Previous module
打造专业形象与服务体系
Next module
综合实践：完整咨询模拟与复盘