Decommission SME, CUCM, Audiocodes SBCs

Décrire l'architecture Webex Calling Local Gateway et son rôle dans une migration hybride.

Identifier les prérequis réseau et sécurité pour connecter un SBC AudioCodes à Webex Calling via Local Gateway.

Configurer les entités requises sur le SBC AudioCodes (IP Groups, Media Realms, TLS Contexts) pour l'intégration Webex Calling.

Établir et sécuriser le SIP Trunk entre le SBC et Webex Calling à l'aide de certificats.

Effectuer des tests de validation (SIP OPTIONS, appels de test) pour confirmer l'enregistrement du Local Gateway et la fonctionnalité d'appel de base.

Concevoir une stratégie de routage pour la coexistence des utilisateurs sur CUCM et Webex Calling (ex: routage par préfixe ou par annuaire).

Configurer le routage des appels entrants depuis le PSTN vers les utilisateurs sur CUCM et Webex Calling via le SBC.

Configurer le routage des appels sortants vers le PSTN pour que les deux plateformes puissent coexister.

Configurer le routage des appels inter-systèmes pour permettre aux utilisateurs de Webex Calling d'appeler les utilisateurs CUCM et vice-versa.

Définir une stratégie de migration des utilisateurs par phases (pilote, vagues successives) de CUCM vers Webex Calling.

Cartographier les flux d'appels critiques et leurs dépendances sur CUCM, SME et les SBCs.

Développer un plan de migration ou de retrait pour chaque service dépendant (CTI, enregistrement, messagerie vocale).

Définir les critères de succès (KPIs) et les cahiers de tests pour valider chaque étape du décommissionnement.

Élaborer un plan de rollback détaillé pour chaque modification critique de l'infrastructure.

Structurer le plan de projet global avec une séquence d'opérations claire pour chaque système (SME, CUCM, SBC).

Analyser et valider le plan de migration/suppression des routes actives sur SME.

Reconfigurer le routage direct entre les clusters CUCM pour contourner SME, en commençant par un périmètre pilote.

Valider tous les flux d'appels pour le périmètre pilote afin de garantir l'absence de régression.

Généraliser les modifications de routage aux clusters restants de manière contrôlée.

Après la redirection de tout le trafic, procéder à l'arrêt séquencé des services SME et des Trunks SIP.

Effectuer le nettoyage final des configurations liées à SME sur les systèmes connectés (ex: Trunks SIP sur CUCM).

Exécuter la migration des utilisateurs et des terminaux de CUCM vers Webex Calling conformément au plan de migration.

Décommissionner les services dépendants (messagerie vocale, CTI) en coordination avec les vagues de migration.

Supprimer séquentiellement les éléments de routage CUCM (Route Patterns, Route Lists) devenus obsolètes.

Valider la continuité de service après chaque suppression significative de configuration sur CUCM.

Après migration complète, exécuter la procédure d'arrêt final du cluster CUCM (Subscribers puis Publisher).

Documenter l'état final et archiver les données essentielles de CUCM avant la mise hors service définitive.

Identifier dans ARM les règles de routage liées aux systèmes décommissionnés (CUCM/SME).

Désactiver, tester, puis supprimer les règles de routage obsolètes dans l'AudioCodes ARM.

Supprimer les configurations associées des SBC individuels (IP Groups, Trunks SIP, Call Setup Rules).

Nettoyer les règles de manipulation SIP (SMM) et les Media Realms non utilisés liés à l'ancienne infrastructure.

Effectuer des tests de non-régression complets sur tous les flux d'appels principaux pour confirmer l'absence d'impact.